תנאי שימוש ותקנון – מדד (madaad.co.il / madaad.net)

השימוש באתרים madaad.co.il ו-madaad.net (להלן: "האתר" או "מדד") ובשירותים הניתנים בהם, לרבות פלטפורמת ניהול העסק, הדאשבורדים, הכרטיס הדיגיטלי וזירת ההרחבות, כפוף לתנאי שימוש אלה. השימוש באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה מצדך לתנאים המפורטים להלן.

1. פרטי בית העסק

• שם בית העסק – אלחוט ניהול מודרני, ע.מ. / ח.פ. 037154481.
• כתובת בית העסק – ואדי פרדיסיה 1, ת.ד: 4358, טייבה, 4040000.
• טלפון ליצירת קשר – 0525053520.
• דואר אלקטרוני – wisam.salwa@gmail.com.
• שעות מענה – ימים א׳–ה׳, 11:00–23:00.
• האתר – madaad.co.il ו-madaad.net.
• משתמש – כל גולש, מנהל, בעל עסק, או מפתח ("מדדניק") העושה שימוש בפלטפורמה, מפתח, רוכש או מוכר הרחבות.

2. הגבלת גיל הרכישה והשימוש באתר מיועדים לבגירים בלבד. תנאי לביצוע רכישה באתר הוא כי הרוכש הינו בן 15 שנים ומעלה, בעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם, ובעל אמצעי תשלום תקף הרשום על שמו. רכישה על ידי קטין מחייבת אישור מפורש של אפוטרופוס.

3. שימוש באתר האתר נועד לשמש כאקו-סיסטם מתקדם לניהול עסקים, איסוף נתונים פיננסיים ותפעוליים, וסביבת עבודה המאפשרת למשתמשים לפתח, להטמיע ולמכור הרחבות מותאמות אישית. חל איסור מוחלט לעשות שימוש מסחרי לא מורשה בקוד המקור של הפלטפורמה, לשכפל את המערכת, או להעביר פרטי גישה של עסק לגורמים שלישיים שאינם מורשים לכך מטעם העסק.

4. רכישות ותשלומים המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש. התשלום עבור מנוי, שירות או הרחבה מבוצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של צד שלישי. בית העסק אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי במערכותיו. לאחר אישור החיוב תופק ותישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר הלקוח חשבונית מס / קבלה, ואישור הזמנה הכולל את פרטי השירות שנרכש.

5. מדיניות אספקת מוצרים / שירות השירות דיגיטלי ואינו כרוך במשלוח. לאחר השלמת הרכישה נציג יוצר קשר עם הלקוח בתוך 2 ימי עסקים לתיאום בניית הכרטיס, והכרטיס עולה לאוויר בתוך 10 ימי עסקים ממסירת החומרים על ידי הלקוח. עיכוב באספקה שמקורו באי-מסירת חומרים או פרטים על ידי הלקוח, או בכוח עליון, אינו באחריות בית העסק. בכל שאלה בנוגע למועד האספקה ניתן לפנות לטלפון 0525053520 או לדואר האלקטרוני wisam.salwa@gmail.com.

6. מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 0 ימים ממועד ביצוע הרכישה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. הודעת הביטול תימסר בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני wisam.salwa@gmail.com, או טלפונית למספר 0525053520, ותכלול את שם הלקוח, מספר הזמנה או מספר חשבונית, ופרטי התקשרות. ביטול בטרם החל מתן השירות יזכה בהחזר מלא בניכוי דמי ביטול כחוק — 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. מובהר כי לגבי מוצר או שירות דיגיטלי, התחברות למערכת, הקמת סביבת עבודה, התקנת הרחבה או תחילת עבודה על הכרטיס הדיגיטלי נחשבים תחילת מתן השירות. מרגע זה, ובהתאם לחריגים שבתקנות לעניין מידע הניתן לשעתוק טכנולוגי, לא תחול זכות הביטול ולא יינתן החזר כספי בגין החלק שסופק. החזר כספי, ככל שהוא מגיע, יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה ובתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

7. אחריות המוצר והשירות בית העסק מתחייב לספק את השירות במקצועיות ובהתאם למפורט בעמוד המכירה. יחד עם זאת, הנתונים, המדדים והדוחות המופקים במערכת אינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי, פיננסי, חשבונאי או משפטי. בית העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, אובדן רווחים או פגיעה בנתונים, שייגרמו כתוצאה משימוש בשירות, במערכת או בהרחבות של צד שלישי, או כתוצאה מהחלטה עסקית שהתקבלה על בסיס הנתונים במערכת. האחריות על השימוש במידע המוצג במערכת היא על המשתמש בלבד. תקלה טכנית בשירות שדווחה לבית העסק תטופל בתוך זמן סביר וללא עלות נוספת ללקוח.

8. פרטיות ואבטחת מידע מידע אישי שנאסף: שם, טלפון, דואר אלקטרוני, ונתונים עסקיים או פיננסיים שהמשתמש בוחר להזין למערכת או לחבר אליה. פרטי תשלום מעובדים אצל ספק סליקה חיצוני מאובטח; המערכת אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי. מטרות העיבוד: הענקת גישה לפלטפורמה ולשירותים, תפעול נתוני העסק, אבטחה ושיפור המערכת, ומשלוח עדכונים טכניים או שיווקיים. בית העסק נוקט באמצעי זהירות ואבטחה מקובלים לשמירה על סודיות המידע, ומתחייב שלא לעשות בפרטי הלקוחות שימוש שאינו לצורך תפעול השירות ואפשור הרכישה. המידע לא יועבר לצד שלישי, למעט ספקי שירות תפעוליים החיוניים למתן השירות, או אם יידרש הדבר על פי דין. המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, או עד לבקשת הסרה, בכפוף לחובות שמירת מסמכים חשבונאיים לפי דין. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע השמור עליך ולבקש לתקנו או למוחקו, בפנייה לכתובת wisam.salwa@gmail.com. פירוט מלא מופיע במדיניות הפרטיות.

9. Cookies וכלי אנליטיקה האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לטובת תפעול שוטף, התאמה אישית של חוויית המשתמש ואבטחת מידע. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להגביל את השימוש בחלק מהפונקציות במערכת.

10. דיוור שיווקי הרשמה למערכת מהווה הסכמה לקבלת עדכונים רלוונטיים אודות כלים חדשים, הרחבות ודיוורים שיווקיים (סעיף 30א לחוק התקשורת). ניתן להסיר את עצמך בכל עת דרך קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.

11. זכויות קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני במערכת "מדד", לרבות קוד הפלטפורמה, הממשק, העיצוב והאלגוריתמים, שייכות לבית העסק. משתמשים ומפתחים ("מדדניקים") המייצרים הרחבות באופן עצמאי שומרים על הקניין הרוחני של ההרחבה שלהם, אך בעצם העלאתה לזירת "מדד" הם מעניקים לאתר רישיון למכור ולהנגיש אותה למשתמשים אחרים תחת תנאי הפלטפורמה.

12. שינויים ושדרוגים "מדד" היא מערכת צומחת ומתפתחת בהתאם לדרישות השטח. בית העסק רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק שירותים ואת תנאי השימוש מעת לעת. נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע הרכישה.

13. דין וסמכות שיפוט על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.